Totalplants bietet folgende Zahlungsmittel an: Mastercard, Visa, eMaestro, Sofortbanking, Paypal und EPS.

Sie sind auf der Suche nach einer bestimmten Pflanze? Wir können häufig auch Pflanzen liefern, die wir nicht auf unserer Webseite anbieten. Senden Sie uns einfach eine Nachricht. Vielleicht können wir Ihnen trotzdem behilflich sein.

Wenn Ihre gewünschte Höhe nicht auf der Webseite verfügbar ist, haben wir diese Ausführung wahrscheinlich gerade nicht auf Vorrat. Bitte senden Sie uns eine Nachricht. Wir geben unser Bestes, Ihnen das richtige Produkt zu liefern.

Dies bedeutet, dass die Pflanze keine Blüten bekommt.

Wurzelnackten Pflanzen werden ohne Erde um die Wurzel geliefert. Die Zucht wurzelnackter Pflanzen ist nicht so aufwendig. Daher ist diese Ausführung günstiger als Pflanzen, die mit Wurzelballen oder im Topf geliefert werden. Wurzelnackte Pflanzen können jedoch nur außerhalb der Wachstumsphase (Oktober bis April) ausgeliefert und gepflanzt werden. Wurzelnackte Pflanzen sind empfindlicher als die Pflanzen mit Wurzelballen oder im Topf. Sie brauchen generell länger, um sich nach dem Einpflanzen an die neue Umgebung zu gewöhnen. Wir liefern Pflanzen mit Wurzelballen von September bis Mitte Mai. Oft sind dies größere Pflanzen, die einen wurzelnackten Transport nicht überleben würden. Pflanzen, sie im Topf geliefert werden, wurden auch im Topf gezüchtet. Dies bedeutet, dass die Pflanze stärkere Wurzeln gebildet hat und daher das ganze Jahr gepflanzt werden kann. Daher liefern wir Pflanzen im Topf das ganze Jahr.

Nein, Sie können bei uns auch ohne Account bestellen. Im Bestellprozess können Sie alle erforderlichen Informationen ausfüllen. Ein Account ist hilfreich, wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen tätigen möchten, da Ihre Daten dann gespeichert werden. Außerdem können Sie eine Wunschliste erstellen, die in Ihrem Account gespeichert wird.

Damit Ihre jungen Pflänzchen zu einer stattlichen Hecke heranwachsen, sollten Sie beim Einpflanzen ein paar Dinge beachten. Daher haben wir eine Schrittanleitung für das Pflanzen von Heckenpflanzen erstellt. Sie können die Anleitung hier lesen.

Es ist kinderleicht, bei HeckenpflanzenTotal zu bestellen. Wählen Sie die gewünschte Pflanze in der gewünschten Höhe aus. Geben Sie entweder die gewünschte Anzahl Pflanzen oder die gewünschte Länge der Hecke ein. Unser Kalkulator berechnet dann, wie lang die Hecke wird bzw. wie viele Pflanzen Sie für Ihre Hecke benötigen. Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Sie können Ihre Produkte direkt bezahlen oder weiter einkaufen. Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlen möchten, bitten wir Sie, Ihre Adressdaten anzugeben. Die Transportkosten werden automatisch auf dem Bestellwert basierend berechnet. Kontrollieren Sie Ihre Bestellung wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsart aus. Nachdem Sie definitiv bestellt haben, erhalten Sie Ihre Bestellbestätigung per E-Mail.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HeckenpflanzenTotal, Kuil 27A, 5071 RH, info@heckenpflanzentotal.at, Niederlande, Telefon: +43 72088 3717) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden“.

Der Umtausch von Produkten ist leider nicht möglich. Wir würden Sie bitten, Ihre Bestellung an uns zurückzuschicken und eine neue Bestellung zu tätigen.

Uns ist sehr wichtig, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Bitte geben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nachdem Sie Ihre Bestellung erhalte haben, Bescheid, wenn Sie eine falsche oder beschädigte Bestellung erhalten haben. Am besten schicken Sie uns dazu eine E-Mail. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich eine Lösung für das Problem zu finden.

Sie merken nach einiger Zeit, dass Ihre Hecke schlapp macht? Sieht sie krank aus oder sterben eine oder mehrere Pflanzen ab? Bitte wenden Sie sich direkt an uns, wenn es Ihrer Hecke nicht gut zu gehen scheint. Wir beraten Sie gerne. In den meisten Fällen wird die Hecke falsch gepflegt. Mit unseren Tipps geht es Ihrer Hecke in der Regel in kurzer Zeit wieder gut.Sollten Ihre Pflanzen trotzdem eingehen, bieten wir eine sogenannte Anwachsgarantie. Wir garantieren, dass die von uns verkauften Pflanzen unter der Bedingung der ordnungsgemäßen Verpflanzung entsprechend unserer dem Verbraucher ausgehändigten Anleitung sowie der ordnungsgemäßen Pflege anwachsen. Die Garantie gilt für zwei Monate. Sollte ein Test zeigen, dass die Pflanzen trotz richtiger Pflege eingegangen sind, erhalten Sie beim Kauf neuer Pflanzen dementsprechend Rabatt.

Pflanzen mit Wurzelballen oder im Topf müssen nicht direkt nach der Lieferung eingepflanzt werden. Wurzelnackte Pflanzen sind hingegen bedeutend empfindlicher. Sie trocknen schnell aus und sollten daher nach der Lieferung direkt in eine alte Decke oder eine Plastikfolie eingewickelt werden. Lagern Sie wurzelnackte Pflanzen kühl, im Schatten und windgeschützt. In der Sonne oder im Wind können wurzelnackte Pflanzen innerhalb von 5 Minuten austrocknen. Es ist wichtig, dass die Wurzeln nicht austrocknen oder anders beschädigt werden.

Unser Transportpartner ist auf die Lieferung von Pflanzen spezialisiert, ist jedoch kein Gärtner. Daher können wir Ihnen leider keinen „Einpflanzservice“ bieten. Gerne geben wir Ihnen ausführliche Anleitung und Tipps, wie Ihnen das Einpflanzen selbst gelingt.

Wir verstehen, dass neben der Qualität auch der Preis ein ausschlaggebender Punkt beim Pflanzenkauf sind. Daher arbeiten wir jeden Tag daran, hochwertige Pflanzen zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Haben Sie Fragen bezüglich unserer Preise? Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Angebot.

Wenn eine Pflanze eingepflanzt werden kann, ist von der Sorte abhängig. Daher informieren wir Sie bei jeder gelieferten Pflanze, wann diese am besten gepflanzt werden kann. Im Allgemeinen gilt, dass Pflanzen mit Wurzelballen ganzjährig gepflanzt werden können. Pflanzen im Topf könne zwischen September und Mai und wurzelnackte Pflanzen zwischen Oktober und April eingepflanzt werden.

Brauchen Sie Hilfe bei einer Bestellung oder haben Sie eine Frage? Bitte stellen benutzen Sie den Chat oder schreiben Sie uns eine E-Mail erreichen. Wir antworten Ihnen dann im Chat während unserer Öffnungszeiten so schnell wie möglich und per E-Mail innerhalb von 24 Stunden. Außerdem sind wir telefonisch zwischen 8 Uhr und 17 Uhr erreichbar.

Kontakt:
Tel: 0211-93670267
E-mail: info@heckenpflanzentotal.de

Das ist leider nicht möglich.

Sie können während des Bestellvorgangs angeben, in welcher Kalenderwoche Ihre Heckenpflanzen geliefert werden sollen. Für Pflanzen, die sofort lieferbar sind, gilt: vor Sonntag 23:59 Uhr bestellt und bezahlt – Lieferung am Donnerstag oder Freitag. Selbstverständlich können Sie auch angeben, dass Sie Ihre Bestellung erst in einer anderen Kalenderwoche empfangen möchten. Geben Sie bei Ihrer Bestellung einfach die gewünschte Lieferwoche an.

Je nach Größe der Pflanze sollte das Loch, in dem die Pflanze gepflanzt werden soll, etwas größer sein als der Wurzelballen der Pflanze. Bitte entnehmen Sie der untenstehenden Tabelle, wie groß der Wurzelballen etwa ist:

Höhe der Pflanze	Durchschnittliche Breite des Wurzelballens	Durchschnittliche Höhe des Wurzelballens
60-80 cm	20-25 cm	25-30 cm
80-100 cm	25-30 cm	25-30 cm
100-125 cm	30-35 cm	35-40 cm
120-140 cm	35-40 cm	40-45 cm
140-160 cm	35-40 cm	40-45 cm
160-180 cm	40-45 cm	40-45 cm
180-200 cm	45-50 cm	50-55 cm
200-225 cm	50-55 cm	50-55 cm
225-250 cm	55-60 cm	55-60 cm
250-275 cm	55-60 cm	55-60 cm
300-350 cm	60-65 cm	60-65 cm
350-400 cm	65-70 cm	65-70 cm

Es ist wichtig, dass Ihre frisch gepflanzte Hecke genügend Wasser bekommt. Lesen Sie hier mehr.

Wir garantieren, dass die von uns verkauften Pflanzen unter der Bedingung der ordnungsgemäßen Verpflanzung entsprechend unserer dem Verbraucher ausgehändigten Anleitung sowie der ordnungsgemäßen Pflege anwachsen. Die Garantie gilt für zwei Monate. Für mehr Informationen lesen Sie bitte unsere ABGs.

Wann und wie oft Ihre Hecke geschnitten werden sollte, ist von der Pflanze abhängig. Wir erklären in unserem Blog für viele unserer Pflanzen, wie und wann die entsprechende Sorte am besten geschnitten wird.

Nein, sollten Sie bei Lieferung nicht zuhause sein, stellt unser Transportpartner die Pflanzen vor Ihrem Haus an einem sicheren Ort ab.